POLICY

プライバシーポリシー・キャンセルポリシー

神戸焼肉しずひ(以下「当店」)は、ご予約フォームにてお預かりする個人情報を、以下の方針に基づき取り扱います。

1. 利用目的

お名前・電話番号・メールアドレス等は、以下の目的にのみ利用します。

  • ご予約の管理・確認・変更・キャンセルのご連絡
  • ご予約内容に関するお問い合わせへの対応
  • お客様のご利用履歴等の顧客管理(次回ご来店時のご案内向上等)

2. 第三者提供について

法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

3. 業務委託について

当店では、予約情報の保管・メール送信のために外部のクラウドサービス(データベース基盤およびメール配信サービス)を利用しています。これらは当店の管理のもとで個人情報を取り扱う委託先であり、目的外の利用や第三者への提供は行われません。

4. 安全管理措置

お預かりした個人情報は、不正アクセス・紛失・漏洩の防止のため、適切なアクセス制限のもとで管理します。

5. 保存期間・廃棄

お預かりした個人情報は、上記利用目的(顧客管理を含む)に必要な範囲で継続的に保管する場合があります。利用する必要がなくなった場合には、復元できない方法により遅滞なく削除・廃棄します。

6. 開示・訂正・削除等のお申し出

お客様ご本人から、当店が保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。ご希望の場合は下記お問い合わせ先までご連絡ください。

7. キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルは、確認メール内の専用リンク、またはお電話(078-332-2882)にて承っております。現在キャンセル料は発生いたしませんが、当日キャンセル・無断キャンセルが続く場合は、以後のご予約をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ窓口

運営:神戸焼肉しずひ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お電話(078-332-2882)にて承っております。

制定日:2026年8月26日